PCLoadout
Patrick Mulders – PC Specialist
Tel: 06 83855955 | info@pcloadout.nl | www.pcloadout.nl
KvK: 88378101
Btw-id: NL004594178B79
Artikel 1 – Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- PCLoadout: de eenmanszaak van Patrick Mulders, gevestigd te Stadskanaal, die diensten aanbiedt op het gebied van maatwerk game-pc’s en technische ondersteuning.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PCLoadout.
- Diensten: het bouwen, leveren en installeren van maatwerk game-pc’s, alsmede het uitvoeren van technische support op locatie en, uitsluitend voor opdrachtgevers die een pc bij PCLoadout hebben gekocht, op afstand (remote).
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen PCLoadout en opdrachtgever over de levering van diensten en/of producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen PCLoadout en opdrachtgever.
2. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
1. Alle offertes en aanbiedingen van PCLoadout zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever schriftelijk, per e-mail of via een online formulier het aanbod heeft aanvaard en PCLoadout deze bevestigt.
4. Bij opdrachten waarvoor naar aard en omvang geen offerte wordt verstrekt, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd.
Artikel 4 – Betaling
1. Een bestelling via de webshop wordt bij het plaatsen direct en volledig betaald, via een van de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. PCLoadout bestelt de onderdelen en bouwt het systeem nadat de betaling is ontvangen.
2. Voor een systeem dat op verzoek van de opdrachtgever wordt samengesteld buiten het aanbod in de webshop, ontvangt de opdrachtgever een factuur. Deze factuur dient binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan. PCLoadout bestelt de onderdelen en bouwt het systeem nadat de betaling is ontvangen.
3. Voor reparaties en ondersteuning ontvangt de opdrachtgever een factuur, die binnen 7 dagen na factuurdatum dient te worden voldaan.
Artikel 5 – Levering & oplevering
1. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
2. Levering vindt plaats op het door opdrachtgever opgegeven adres of tijdens een afgesproken aflevermoment.
3. Bij oplevering wordt het systeem getest en kan opdrachtgever een testrapport of opleverdocument ondertekenen om te bevestigen dat het systeem naar behoren functioneert.
Artikel 6 – Garantie & bouwgarantie
1. Op alle hardware die door PCLoadout geleverd wordt, geldt de fabrieksgarantie van de desbetreffende fabrikant.
2. PCLoadout geeft daarnaast 2 jaar bouwgarantie op de assemblage en installatie. Deze garantie omvat:
- Kosteloos herstel van montagefouten of onjuist kabelbeheer.
- Ondersteuning bij vervanging van onderdelen die defect raken als gevolg van montagefouten binnen de garantieperiode.
3. Schade of defecten als gevolg van:
- Onjuist gebruik,
- Software- of driverinstallaties door opdrachtgever of derden,
- Overklokken buiten de overeengekomen profielen,
- Wijzigingen of reparaties door derden,
vallen buiten deze bouwgarantie.
4. Indien een onderdeel defect is binnen de fabrieksgarantieperiode, ondersteunt PCLoadout bij het afhandelen van de garantie met de fabrikant.
5. Opdrachtgever dient gebreken of defecten binnen een redelijke termijn schriftelijk te melden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. PCLoadout is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of dataverlies, is uitgesloten.
3. De aansprakelijkheid van PCLoadout is in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de desbetreffende overeenkomst door opdrachtgever is betaald.
Artikel 8 – Techsupport
1. Technische ondersteuning op afstand en op locatie wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting; PCLoadout garandeert niet dat elk probleem volledig wordt opgelost. Ondersteuning op afstand biedt PCLoadout uitsluitend aan opdrachtgevers die een pc bij PCLoadout hebben gekocht.
2. Bij softwarematige storingen, netwerkproblemen of door derden veroorzaakte configuratieproblemen is PCLoadout niet verantwoordelijk voor onvoorziene gevolgen.
Artikel 9 – Privacy
1. PCLoadout verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten tussen PCLoadout en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin PCLoadout gevestigd is.
Artikel 11 – Overmacht
1. PCLoadout is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is door omstandigheden die niet aan haar schuld te wijten zijn en die krachtens de wet of in het verkeer geldende opvattingen niet voor haar rekening komen.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij leveranciers of transporteurs, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, brand, stroomuitval en internetstoringen.
3. Indien een situatie van overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.